返回和交流政策
如果您想返回或交换订单，我们会在这里提供帮助！我们提供简单的回报或交流30天收到您的订单。您可以将产品退还给其他产品或退款减去A$ 100退货费*到原始付款方式。
请注意我们的退货和交换政策的以下例外：
- 返回的产品必须以原始包装或足够重新包装返回，以便在退货期间不会造成损坏
- 返回的产品必须没有使用，并且没有明显的磨损迹象
要启动退货或交换，请完成以下步骤：
- 通过电子邮件发送我们的客户服务团队加拿大parts@alfalaval.com包含以下信息：
一种。命令 ＃
b。带有联系人名称和电话号码的接送地址
C。返回项目
d。退回的托盘数量
e。每个托盘的重量和尺寸
F。回报的原因 - 我们的团队将开始返回流程，您将收到FedEx的电子邮件，并提供提货账单和运输标签。
- 使用提供的标签将项目发送回我们。
- 在您的仓库收到您的货物后的3-5个工作日内，您的信用卡将退还全额$ 100退货费*。
- 对于交流，请为所需的交换产品下订单。
丢失或损坏的物品
对于丢失或损坏的物品，请与我们的客户服务团队联系加拿大parts@alfalaval.com开始索赔。对于从仓库运送的新丢失或损坏的订单，我们将尽快发货。
有缺陷的产品
如果发现产品有缺陷，则必须在其中报告30天交货日期。我们将无需额外替换此类产品或提供全额退款。
要返回有缺陷的产品，只需联系加拿大parts@alfalaval.com带有细节。请注意，返回的有缺陷的产品必须包含随附的所有包装，文献，零件和配件。
无法预料的情况
188bet备用网址登录Alfa Laval Inc.强烈致力于出色的客户服务，并在不可预见的情况下与客户沟通。如果您遇到订单问题或需要任何帮助，请随时与我们联系。
*费用将从退款金额中取出。请按照“退货和交换策略”部分中的步骤启动退货或交换。