返回和交流政策
如果您想退还订单，我们会在这里提供帮助！我们在收到您的订单后的14天内提供简单的回报。您可以将产品退还给原始付款方式，以减去100欧元的退货费*。
请注意我们的退货和交换政策的以下例外：
- 返回的产品必须以原始包装或足够重新包装返回，以便在退货期间不会造成损坏
- 返回的产品必须没有使用，并且没有明显的磨损迹象
要启动退货或交换，请完成以下步骤：
- 向我们的客户服务团队发送电子邮件至webshop.italy@alfalaval.com，并提供以下信息：
一个。订单号;
b。带有联系人名称和电话号码的订购货物的接送地址；
C。返回的有序货物的具体清单；
d。退回的托盘数；
e。每个托盘的重量和尺寸；
F。撤回的原因； - 188bet备用网址登录阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）将开始恢复原状的必要活动，并将发送电子邮件给客户，并说明在撤离时退款的数字；
- 之后，客户将收到Alfa Laval选择的快递员的电子邮件，包括提单和运输标签；188bet备用网址登录
- 客户将使用提供的标签将被返回的有订购的货物寄回阿尔法·拉瓦尔；188bet备用网址登录
- 在返回订购的货物后的10个工作日内，阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）收到了返回的订购货物，但要检查返回的有订单货物的当前条件，如果撤回的情况下退款的金额将在客户使188bet备用网址登录用的信用卡上贷记为了支付价格。
丢失或损坏的物品
如果在运输阶段丢失有订单的货物，或者被损坏，则客户应在8天内报告此类事实，否则将发生没收。这8天的条款从损失的情况下，或从损坏时进行交付的生效日期开始。
一旦确定了订购货物的损失或损坏，Alfa Laval将尽快更换它们。188bet备用网址登录
有缺陷的产品
188bet备用网址登录阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）保证合同的有序物品应在交货后12个月内没有缺陷和缺陷。
阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）授予的保修188bet备用网址登录仅涵盖了有序货物的机械工作，这些货物的机械工作是无需任何最低保修的出售的。
如果在其中一件有序的商品中发现缺陷或缺陷，则客户应在发现后的8天内将其报告，否则将发生没收。
如果确认有秩序的货物中存在缺陷或缺陷，则阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）应有教职员工决定，如果修理或更换它们，则应根据其毫无疑问的酌处权。188bet备用网址登录
据了解，如果不合时宜地向阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）报告缺陷或缺陷，或者如果有订购的商品已经进行了维修活动，或者在任何其他情况下，任何其他人不符合Alfa La188bet备用网址登录val的修复，则保修权将停止。
维修或更换零件的保修期为自维修或更换日期以来12个月，但无论如何，从交货开始不得超过24个月。
无法预料的情况
188bet备用网址登录阿尔法·拉瓦尔（Alfa Laval）强烈致力于出色的客户服务，并在不可预见的情况下与客户沟通。如果您遇到订单问题或需要任何帮助，请随时与我们联系。