回报和交流政策
如果你想返回或交换您的订单,我们可以帮助你!我们提供简单的回报或交换在30天内收到您的订单。你可以返回产品不同的产品或退款减去100美元费用*回到原来的支付方式。
请注意下列我们的退货率和换货政策例外:
- 返回产品(s)必须返回原包装或足够重新打包,这样没有伤害发生在返回装运
- 返回产品(s)必须是未使用的,没有明显的磨损的迹象
启动返回或交换,请完成以下步骤:
- 电子邮件我们的客户服务团队webshop.usa@alfalaval.com使用以下信息:
一个订单#。
b。皮卡地址与联系人姓名和电话号码
c。项目(s)返回
d。托盘返回的数量
e。每个托盘的重量和尺寸
f。返回的原因 - 我们的团队将会返回的过程,你会收到一封电子邮件从联邦快递提单和出货标签。
- 项目(s)发送回我们使用提供的标签。
- 后3 - 5个工作日内收到你的货物在我们的仓库,你的信用卡将退还全额返回费用* - 100美元。
- 交流,请新订产品所需的交换。
丢失或损坏的物品
丢失或损坏的物品,请联系我们的客户服务团队webshop.usa@alfalaval.com开始索赔。新丢失或损坏订单从我们的仓库,我们将发布一个新产品尽快(s)。
有缺陷的产品
如果发现有缺陷的产品,你必须报告后30天内交货日期。我们将取代这些产品在没有额外的费用或提供全额退款。
返回一个有缺陷的产品,简单的接触webshop.usa@alfalaval.com的细节。注意,返回有缺陷的产品必须包含所有包装,文学,零件和配件。
预料不到的情况
188bet备用网址登录阿法拉伐公司坚定地致力于卓越的客户服务,与客户沟通时不可预见的情况下。请随时与我们联系如果您遇到任何问题与您的订单或需要任何协助。
*连续的48个州。客户在阿拉斯加和夏威夷将收取100美元费用+返回返回运费到我们仓库的费用。费用将退还金额。请按以下步骤在“回报和交流政策”部分来启动返回或交换。